Iniciación en Ventas

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Acerca de este curso

Este curso te brindará las herramientas esenciales para iniciar tu camino en el mundo de las ventas. Aprenderás a:

  • Comprender qué es vender hoy y cómo ha cambiado la venta tradicional.

  • Diferenciar entre ofrecer productos y resolver necesidades reales.

  • Desarrollar habilidades para comunicarte de manera clara, empática y profesional.

  • Conocer el rol del vendedor como asesor de confianza.

  • Aplicar las etapas clave del proceso de venta: contacto, detección de necesidades, presentación, objeciones, cierre y postventa.

  • Entender cómo una buena atención al cliente influye en la fidelización.

  • Practicar principios éticos en la relación comercial.

📍 **Modalidad:** Virtual  – Semi presencial – Presencial

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Este curso te brindará las herramientas esenciales para iniciar tu camino…

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Contenido del curso

Acceso a sala Zoom
Siempre usaremos el mismo enlace de conexión.

  • Acceso a sala Zoom

Manual de formación
Material complementario para el curso

Introducción a la Venta
En este módulo se explorarán los principios esenciales del proceso de venta, su evolución y su valor estratégico en el comercio actual. Se abordará: Qué significa vender hoy. Cómo pasar de ofrecer productos a satisfacer necesidades. El rol del vendedor como asesor y generador de confianza. Las etapas del proceso de venta. La importancia de una buena atención para fidelizar clientes. El compromiso ético y profesional en cada interacción comercial.

Programación Neuro Lingüística para Ventas
¿Qué es la PNL? La Programación Neurolingüística (PNL) es un enfoque que estudia cómo las personas piensan, se comunican y actúan, con el fin de mejorar sus resultados personales y profesionales. En ventas, la PNL se utiliza para conectar mejor con los clientes, generar confianza y aumentar la persuasión.

Procesos de ventas

Técnicas de atención al cliente

Cierre de Venta

Las y los cliente

Logística

Medios de pago

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